soporte@americanreps.net CENTRAL:(+5 11) 512-2121

Política de privacidad

1. Datos solicitados

  • Información de identificación para el viaje (nombre completo, teléfono, correo electrónico, entre otros).
  • Intereses personales para asegurar que los productos y servicios se ajusten a sus preferencias.
  • Toda la información ingresada a online.americanreps.net se mantiene de forma estrictamente confidencial.

2. Datos que se conservan

  • Este sitio web utiliza Google Analytics, un servicio de analítica web que provee Google.
  • American Reps NO conserva la información de su tarjeta de crédito.
  • Conservamos sus datos personales (nombre completo, dirección, correo electrónico, datos de su viaje ), los cuales podrían ser utilizados para enviarle información sobre su viaje.

3. Datos Personales

  • American Reps indicará el carácter voluntario u obligatorio de la recolección de datos, cada vez que los solicite. La visita a nuestro sitio web no significará la obligación de entregar su información personal.
  • Los datos personales ingresados a nuestro sitio web se incluirán en un formulario de responsabilidad de American Reps y serán utilizados para gestionar o facilitar el servicio solicitado, para contactar al usuario en caso de necesidad, o realizar estudios, entre otros. Si lo desea, podremos enviarle opciones de servicios que consideremos interesantes a sus datos de contacto. Para esto, el titular de los datos deberá aceptar expresamente el envío de esta información. Toda la información se almacena en Calle General Iglesias 155, Miraflores – Lima.
  • Cualquier actualización, inclusión, rectificación o supresión que desee realizar de su información personal, deberá gestionarla a través de nuestro contact center. De no ser posible realizar la modificación por esa vía, agradeceremos enviarnos una carta a Calle General Iglesias 155, Miraflores – Lima o a la dirección electrónica datospersonales@americanreps.net.

4. Política sobre cookies

  • A través de la herramienta Google Analytics, American Reps utiliza cookies (archivos que se almacenan en el navegador) para recopilar información sobre la forma en la que se navega el sitio web: género, edad, intereses, páginas visitadas, clicks realizados, permanencia en el sitio, entre otros.
  • Google Analytics también recopila las direcciones IP de los usuarios, pero estas no serán asociadas con información de otros servicios. La información recopilada es genérica, lo que asegura el anonimato de los usuarios que navegan por el sitio web.
  • La eliminación de las cookies se puede realizar de forma voluntaria y en cualquier momento, con una configuración apropiada del navegador. Asimismo, gracias a la descarga e instalación de Google Analytics Opt-out Browser Add-on la transmisión de información a través de estas cookies puede ser detenida.

5. Correos Fraudulentos o Phishing

La falsificación de correos (Phishing) intenta imitar las comunicaciones de una compañía para obtener información confidencial de sus usuarios. Para American Reps es prioridad proteger a nuestros clientes y viajeros de ataques de correos fraudulentos que imitan comunicaciones de nuestra empresa, por eso compartimos algunas características que suelen tener estos correos:

  • El remitente, la dirección de correo y los links imitan la imagen de una compañía legítima, para hacerse pasar por la misma.
  • Se dirigen al usuario de forma genérica y no personalizada por su nombre.
  • Suelen tener mensajes de premios ganados o cuentas suspendidas, que piden con urgencia enviar información confidencial.
  • No están alojados en el home de una compañía legítima.
  • Suelen tener errores ortográficos.

American Reps nunca solicitará a través de un correo electrónico información confidencial, como los datos de una tarjeta de crédito; ni solicitará descargar programas como parte de una promoción o enviará archivos ejecutables “.exe”. Si recibe un correo sospechoso y desea verificar su legitimidad nos puede escribir al correo electrónico datospersonales@americanreps.net.